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企查查被怼 企业李乃文老婆征信市场乱象待解

2019-07-09 21:12

  一纸因“数据精确性引发的不正当竞争纠纷案”将企业信息查询工具平台企查查推向了舆论的风暴场,也再次引发了业内对于企业征信市场乱象的讨论。北京商报记者近日注意到,有不少用户在各大投诉平台声讨企查查存在“泄露企业主个人隐私信息”、“披露注销企业信息”、“公开售卖个人信息”的情况。针对用户投诉的真实性,截至发稿,企查查相关人士暂未对北京商报记者做出回应。分析人士认为,企业征信市场正成为嗅觉灵敏的机构角逐的下一个“蓝海”,群雄逐鹿下,尽早获得央行的企业征信业务经营备案证才是稳妥之道。

  频遇投诉 用户隐私遭泄露

  企查查作为企业信息数据的“搬运工”,主要为用户提供可以查询和了解企业的工商信息、关联企业信息、法律诉讼、失信信息、公司新闻、企业年报等信息。在市场上,用户对企查查的评价“褒贬不一”,有部分用户认为,企查查提供了较为全面的企业信息数据查询,在日常面试中可以有效地甄别“骗子企业”和“僵尸企业”,判断企业是否隐藏风险信息。但也有部分企业主认为,企查查直接将私人号码公布在公开网络上,导致个人被广告推销电话频繁骚扰,对工作和生活造成了一定影响。

  北京商报记者注意到,在各大投诉平台,声讨企查查的声音也络绎不绝。在21CN聚投诉平台上,关于企查查的相关投诉共有7条,其中大多围绕“泄露企业主个人隐私信息”、“公开售卖个人信息”等情况。“企查查不仅非法披露已经注销的企业信息,还将已经注销的企业信息被反复抓取进行售卖,”一家私人企业主白岩(化名)说道。

  另一家私人企业主武泽开(化名)也发布帖子表示,企查查直接将个人私人号码公布在网络上,每天接到大量的广告推销和骚扰电话。他指出,“当时办理营业执照留个人电话是为了政府工作方便联系,现在成了商业直接售卖的公开信息了,这样的行为严重影响到我们个人生活和安全”。另有投诉人在黑猫投诉平台发布帖子称,查询工商系统并未有本人私人电话显示公布,但企查查未经本人同意,就擅自公开本人私人电话作为企业电话,联系企查查官方客服,客服表示需要收费500元才能删除。

  据了解,企查查平台公布的企业类信息,均为公开的国家企业信用原始信息,经过系统自动同步抓取后推送至用户端,不进行人工干预与加工。针对上述网友投诉帖中陈述的信息,北京商报记者向企查查发去采访提纲,截至发稿并未收到回复。但记者注意到,企查查在答复用户投诉帖中表示,“我们提供的企业信息、查询信息是根据国家公示的信息来的,这个企业在公示信息与实际信息上出现偏差,是他们内部的股权分配并未向工商部门公示导致此情况”。

  而大数据产业中新兴的服务类型以及新型的侵权行为应该如何解决,麻袋研究院高级研究员苏筱芮指出,首先是侵权形式的认定。大数据产业发展日新月异,一些快速出现的侵权形式(例如数据质量问题导致的商誉损害)已然不能通过原有法律法规文件进行覆盖,需要结合当下形势总结其最新表现,并在相关规范文件中予以修订和完善;其次是侵权范围的认定,需要厘清哪些属于企业主的个人隐私,哪些又属于企业公开信息。此前媒体报道过有大数据公司抓取用户简历并将其监测服务卖给企业引发争议,背后其实体现的就是侵权范围的关联纷争。

  纠纷不断 企业征信资质坎难过

  今年5月5日,一则中国网络小贷“一哥”开始清算的消息轰动业内。当时企查查通过站内消息、“雷达监控”服务的监控日报以及邮件等方式向其订阅用户推送了蚂蚁金服旗下互联网小贷公司之一的重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司(以下简称“蚂蚁微贷”)开始清算。并将该信息的风险级别列为“警示信息”。

  当天蚂蚁金服就紧急对该消息做出了澄清表示,清算消息不实。随后以涉嫌不正当竞争将企查查经营者苏州朗动网络科技有限公司告上了法庭,并提出了民事诉讼以及诉前行为保全的申请。北京商报记者注意到,当天蚂蚁微贷清算信息确实出现在了国家企业信用信息公示系统里,但据了解,上述清算信息为2015年的历史信息。对此事件,杭州互联网法院做出了首个诉前知识产权纠纷行为保全。

  两巨头“互怼”也引发了业内关于企业征信市场乱象的讨论,目前来看,类似于企查查这种基于大数据的企业信息服务平台,到底有无资格发布企业相关风险信息?苏宁金融研究院金融科技中心主任孙扬在接受北京商报记者采访时表示,其实企查查是可以发布企业相关风险信息的,但是务必要准确。

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